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APE 5510Z
TVA
CNIL n°

Conditions d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 3 jour(s) avant la date d'arrivée.
Passé ce délai, le montant correspondant à la première nuit du séjour sera facturé.
Ce même montant sera facturé en cas de non présentation.

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Règlement en ligne des litiges

Règlement en ligne des litiges | Commission européenne (europa.eu)

BLOCTEL

« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel ».

« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données, au déréférencement, à la portabilité et d’opposition vous concernant et les faire rectifier en contactant Hôtellerie Du Cheval Blanc en envoyant un message à l'adresse contact@hotellerieduchevalblanc.fr ou par courrier à l'adresse suivante : Hôtellerie Du Cheval Blanc – 55 Avenue Général de Gaulle. . - 37800 STE MAURE DE TOURAINE ».

Médiation

Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

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